サンブリッジ株式会社｜コンサルティングと人材育成研修｜サンアップグループ

お客様が口コミ・紹介したくなる事務所創りをサポートします！

こんなお悩みありませんか？

顧問客の解約が多くなってきている
新規のお客様の問い合わせを加速させたい
スタッフのオペレーション対応がバラバラ
お客様から更に「選ばれる事務所」を目指したい
離職者が多く、人手不足...社員がなかなか定着しない

弊社プログラムで得られる効果

1社の解約阻止で年間５０万～１００万売り上げ減少を回避
紹介契約が1社増えると年間５０万～１００万円の売り上げアップ
新規面談の成約率が上がると、時間と労力のロスが半減
社内に活気が出る→生産性が高まる・離職が減る→顧客満足度が上がる→紹介が加速する

弊社が選ばれる理由

サンブリッジ株式会社は税理士事務所が母体のコンサルティング会社です。ミッションは「社長が輝き、会社が輝き、地域が輝くお手伝いをする！」を掲げ、会計事務所業界におもてなしの心を広げたいという想いで日々取り組んでおります。

母体の税理士事務所で経営と人材育成を行ってきた実績があります。
その成果としてweb広告費0、口コミ紹介のみで年間の相談件数約８０件以上を頂き、顧問を1年半で49件以上の集客に成功しました。弊社の接客マーケテインノウハウで売り上げアップや、事務所ブランディングをお手伝いします。

５つの強み

1.売り上げアップしたノウハウを元に作成したカリキュラム

母体の税理士事務所で成果を出したノウハウがベースのカリキュラム

2.研修満足度98％以上の実績

お陰様で、嬉しいお声をたくさんいただいております
お客様の口コミをぜひご覧ください！

3.ニーズに合わせたカリキュラム作成

コーチングスキルを使ったヒアリングで、課題解決へサポート

4.貴社に合わせたオリジナルプログラム

ヒアリングを十分にさせていただき、効果が出るプログラムをご提供いたします

5.少人数対応

お一人様からでも研修可能です。お気軽にお問合せください

問い合わせはこちらから

お客様のお声

ヤマザキ税理士事務所　
代表税理士山﨑健司様

税理士事務所向け戦略的おもてなし講座を受講しました。

全4回を受講してみて、お客様への接客対応レベルがアップし、電話対応も感じがよいとの感想をお客様からいただけるようになりました！
そして、スタッフから事務所を良くしていくための提案がたくさん出て来て、活気のある組織文化が醸成されるようになってきました！
元々は接客対応のレベルアップをして、顧客によりよいサービスを提供することが主目的でしたが、副次的な効果として、スタッフの能力を引き出し、スタッフをよりやる気にさせる雰囲気が出てきて、想像以上の効果が出たセミナーでした！

また、お客様へのカウンセリングシートの使い方と顧客獲得へのクロージング方法などをロールプレイング方式で実践しましたが、この方法で顧客獲得率が上がることに感心し、またスタッフだけでも顧客のクロージングが可能と思わせるノウハウが詰まった素晴らしい研修でした！三宮先生には、とても感謝しております！
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

その他のお客様のお声

推薦のお声を頂きました

レッドスターコンサルティンググループ　
代表取締役　大野晃　様

会計事務所を多数支援してきたビジネスプロデューサー・コンサルタントとして、りささんの接客マーケティング視点でのプログラムは、まさに“これからの選ばれる会計事務所に必要な教育”だと実感しています。
日本の会計事務所の約9割が10名以下という実情の中で、所長が業務とマネジメントを一手に担っているケースが非常に多く、教育や価値観の共有が後回しになりがちです。そうした環境では、スタッフ間の温度差や接客レベルにばらつきが出やすく、雰囲気づくりに苦労される先生も少なくありません。 りささんの強みは、自信が会計事務所を現役でマネジメントしていて成果を出している所にあります。基本的な礼儀や挨拶といった“当たり前”を、現場目線でしっかりと見直す内容＋実践への落とし込みやすさが抜群です。私のクライアントの中でも、所内の空気が柔らかくなり、外部対応の質が大きく変わったという声も多く聞いています。プログラム内容も机上の空論ではなく、現場で成果につながるリアルなものばかりです。これからの成長していきたい会計事務所に是非取り入れていただきたいです。

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