税理士法人七福神様のプログラム導入研修

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継続的にサポートさせていただいている事務所のスタッフさんから、嬉しいご報告をいただきました

そのスタッフさんは、私がお伝えしたことを、毎日コツコツ継続されており、電話対応や接客の質を高めるために前向きにトライされている方です。
そんな中、なんと
「最近、電話の声がとても明るくなったね！」
とご友人から言われたそうで、本当に喜ばれていました

「知っている」で終わらず、
「やってみる」に変え、
しかも「続ける」ことで、確かな変化につながる。
素直に実践し、前向きに行動される姿は本当に素晴らしく、私自身ももっと頑張ろう！
と大きな勇気をいただきました

そして、こちらの税理士事務所さまは、おもてなしの心が至る所に行き届いた、とても温かい事務所様です。
広々としたラウンジにはグランドピアノが置かれており、季節ごとに所長が自ら焙煎されたコーヒーをお客様へ提供されるこだわりも

　
心地よい空間づくりと、お客様に寄り添う特別なひとときを大切にされています。
スタッフの皆さまも自走されていて、日々さまざまな工夫や改善を続けておられます。
伺うたびに、温かさに触れ、私も学びをいただいています＾＾
作法や接遇力は目的ではなく手段です。
ただ、わたしは、それを通して
所長がもっと笑顔に、スタッフの皆さんがもっとイキイキ働けるチームへサポートさせて頂くことを描きながらお仕事させていただいておひます。
手段ではなく、その未来をつくるサポートができることが、私の何よりの喜びだからです