山梨県渡辺松氏税理士事務所様へ【おもてなし税理士】の認定証贈呈させて頂きました。

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\山梨県の渡辺松氏税理士事務所のおもてなし力向上プロジェクトの最終回を実施しました

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プロジェクト最終日の昨日は、今までにないくらい富士山が綺麗に見える晴天

そんな素晴らしいお天気のなか、
【おもてなし税理士】の認定証を贈呈させて頂き、私の心に深く残った一日でした。
本日のコラム
#感謝の3ヶ月
この3ヶ月間、
「おもてなし力向上プロジェクト」を通して
松氏先生の事務所に関わらせていただきました。
回を重ねるごとに、スタッフの皆さまの取り組み方が変化していかれて、ますます素敵な事務所さまへなられました

スタッフさんからのアンケートのお声
・自分の中でお客様に自信を持って対応できるようになった
・事務所としてのルールがでた
・仲間と足りないところを補い合えるようになった
・事務所の雰囲気も更に良くなった
・所長に対しての意見も伝えやすくなった
などなど、嬉しいお声を頂くことができました。
その変化の根底にあったのは、
「スタッフ一人ひとりを大切にしたい」という、松氏先生の揺るぎない想いだと感じます。
トップの想いは、
必ず現場に伝わり
そして、伝わった想いは、
人の行動を変えていくと感じ胸が熱くなります。
こうした大切なプロジェクトに
関わらせていただけたこと、
心から感謝しています。
そして来年も、引き続きサポートさせていただけるということで、本当にありがたく、身の引き締まる思いです。
私は、これからも会計事務所の所長の伴走者として、おもてなしの心を業界に広めていき、微力ですが業界の発展に貢献させて頂きたいと更に決意を致しました