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会計事務所の深刻な悩みである人手不足にどう向き合っていくか

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いつもありがとうございます。
サンブリッジ株式会社の三宮りさです。

昨日は、久しぶりのYouTube撮影でした🎥

やはりその道のプロにサポートいただくことで、最大のパフォーマンスを発揮できると改めて感じています🤗
その中で、現在の会計事務所のお悩みについてお話しさせていただきました。

【会計事務所の深刻な悩みである人手不足について】

今はどの業界も同様ですが、
会計事務所においても「人手不足」は非常に深刻です、、、、。
若手が採れない。
そして、職員の高齢化が進んでいく…。

さらに、IT化が進まず、
業務が特定の担当者に依存してしまっているケースも少なくありません。
その一方で、顧問料は下がり続け、
法改正対応などの業務は増え、負担ばかりが増えていく。
現場の苦労は、計り知れないものがあります。

また、最近よくご相談いただくのが「採用」に関するお悩みです。
1人に数百万円のコストをかけて採用しても、
結果的にすぐ辞めてしまう…。🥲

実際に、会計事務所(10名以下)における新卒採用の3年以内離職率は、
推計で約50%〜60%とも言われています。

(厚生労働省データより)
・5人〜29人の事業所:約50.2%
・5人未満の事業所:約59.1%
大手の戦略を真似るわけにはいかず
これは、本当に厳しい現実です。。

そんな中、弊社ではここ一年で大きな変化がありました。

接客マーケティング✖️事務所の世界観を発信する事で「コスト0」でホームページからお問い合わせがありました。
先日は科目合格3科目以上取得している30代前半の方や専門学校の新卒の方が2名、
また社労士資格を持ち、税理士を目指している方が、Instagramを見て「素敵な雰囲気で興味をもった」とご応募くださいました。
 
(まず応募が来る事自体がありがたいことです🙏

3年前に採用した新卒社員も、試行錯誤しながらではありますが
現在も継続して勤務してくれています。

採用や定着、そしてお客様からの紹介は「運」ではなく、
選ばれる為の事務所づくりと育成そして、仕組み創りが大切だと私は考えています。

現在、サンブリッジ株式会社では
会計事務所様向けに
60分無料面談を開催しております📣
もし、
「まさに今、自分の事務所の課題だ」と感じられた方は、
ぜひお気軽にお申し込みください、お話しすることで、何かお役に立てれば大変嬉しく思います✨🤗

お申し込み先のURLはこちらから☺

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本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました🌹
#会計事務所
#おもてなし
2026年04月08日 10:49

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講師プロフィール

サンブリッジ株式会社 代表取締役 三宮りさ

代表取締役 三宮りさ

一般社団法人日本おもてなし推進協議会 理事 愛知会長
サンアップ税理士事務所 部長
サンブリッジ岡崎コーチングスクール(WWFA認定校) 代表
NPO法人日本サービスマナー協会 コーチ養成講座担当講師

コンサルティング
人財育成の研修

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